У літній період українці дедалі частіше запитують: “Чому немає квитків на поїзди Укрзалізниці?” або “Як купити квиток, якщо сайт не працює?”.
Укрзалізниця надала офіційні роз’яснення щодо причин ситуації та дала кілька корисних порад, пише АКМЦ.
Високий сезон
Щодня о 08:00 ранку система бронювання стикається з піковим навантаженням — до 10 тисяч одночасних сесій. Це створює черги на купівлю квитків одразу після старту продажу.
Технічні труднощі
Через навантаження сервіси часто видають помилки або блокують сесії. Користувачі скаржаться на “зависання” сайту та застосунку, а також складнощі з оплатою.
Дефіцит вагонів
Частину складів переорієнтовано на потреби армії та гуманітарні перевезення. Це зменшило кількість доступних місць для звичайних пасажирів.
Як збільшити шанси купити квиток на поїзд:
– Активуйте автовикуп у застосунку Укрзалізниці.
– Заходьте на сайт о 08:00 — саме тоді з’являються нові квитки.
– Слідкуйте за поверненнями — за 20 днів до поїздки часто з’являються вільні місця.
– Не забувайте про каси на вокзалах — там іноді є квитки, яких немає онлайн.
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках - YouTube або Facebook або Twitter або Telegram. Долучайтесь!