Гаряча лінія психологічної допомоги створена для українців, які постраждали від війни й перебувають як на території України, так і в деяких країнах Європейського Союзу.
У роботі задіяно фахових психологів із багаторічним досвідом, які пройшли спеціальну підготовку для роботи зі складними кризовими ситуаціями.
Гаряча лінія психологічної допомоги для українців — одна з ініціатив, які впроваджує Національна психологічна асоціація у межах грантового проєкту з надання всебічної психологічної підтримки українцям, що здійснюється за сприяння ПРООН у межах Програми ООН із відновлення та розбудови миру. До розробки гарячої лінії та підтримки її роботи також долучилися Американська психологічна асоціація та компанія Amazon.
«Ми переконані, що завдяки ініціативі Національної психологічної асоціації кожен українець зможе отримати необхідну підтримку. Можливість зателефонувати на гарячу лінію — це також свідчення того, що українці не залишаться сам на сам у своїй щоденній боротьбі в умовах війни», – наголосила в.о. Постійної представниці ПРООН в Україні Манал Фоуані.
Де та як працює гаряча лінія психологічної допомоги для українців
Наразі передбачено два формати – аудіо- та відеозв’язок. Щоб отримати відеосеанс потрібно сказати про це оператору лінії.
«Ми знаємо, що не у всіх людей є смартфони, стабільний інтернет, і далеко не всі наші громадяни можуть користуватися інтернет-послугами, тому телефонна лінія – це зручне рішення. Втім, ті люди, які хотіли би візуального контакту зі спеціалістом, отримають його без проблем», – сказала Президентка Національної психологічної асоціації Валерія Палій.
Лінія працює щодня з 10:00 до 20:00 за номером: 0-800-100-102 (дзвінки з України безкоштовні).
Скористатися такою можливістю можуть також громадяни України, які евакуювались в інші країни.
- Чехія +420 800 012 058
- Польща +48 800 088 141
- Франція +33 805 080 466
- Португалія +351 800 780 756
- Швеція +46 20 160 46 46
- Ірландія +353 1800 817 519
- Італія +39 800 939 092
- Австрія +43 800 017 967
Усі дзвінки з будь-яких мобільних операторів на вказані номери безкоштовні.
Дивіться також: Поради щодо соціально-психологічної адаптації від військового психолога (відео)
Розширюватись буде й кількість країн, підключених до мережі психологічної допомоги. Додаткова інформація буде публікуватися на сайті Національної психологічної асоціації.
Ірина Міщенко
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках - YouTube або Facebook або Twitter або Telegram. Долучайтесь!