Обов’язкова верифікацію квитків «Укрзалізниці» через «Дію»: як бути у разі відсутності застосунку
З 1 серпня 2025 року «Укрзалізниця» (УЗ) запровадила обов’язкову верифікацію через «Дія.Підпис» для купівлі та повернення квитків онлайн. Це правило поширюється не лише на міжнародні рейси, а й на п’ять найпопулярніших внутрішніх напрямків.
Про це повідомляє пресслужба «Укрзалізниці», інформує АКМЦ.
Для кого діють нові правила
- Українці: Мусять підтверджувати особу через «Дія.Підпис».
- Іноземці: Повинні пройти спеціальну перевірку на сайті, завантаживши фото паспорта та селфі, або скористатися допомогою знайомих українців для оформлення квитка.
- Українці без «Дії»: Поки що їм рекомендують обирати альтернативні маршрути. У майбутньому планується впровадження авторизації через BankID.
Як придбати квиток іноземцям
OBOZ.UA звернувся до УЗ і з’ясував деталі процедури для іноземців:
- Завантажити мобільний застосунок «Укрзалізниці» за посиланням: https://app.uz.gov.ua/start.
- Зареєструватися у застосунку, вказавши номер телефону та електронну пошту.
- Перейти за посиланням: https://services.uz.gov.ua/ticket-foreigners.
- Заповнити анкету: ім’я та прізвище латиницею, телефон та email, використані для реєстрації.
- Зробити фотографію паспорта поруч з унікальним кодом безпеки та селфі з паспортом у руках.
Анкета надсилається на розгляд, час обробки — до 12 годин. Після підтвердження іноземець отримує доступ до купівлі або повернення квитків на зазначені рейси. Альтернативний варіант — купівля квитка через акаунт знайомого громадянина України, який може вказати ім’я пасажира.
Важливі нюанси
- Квитки на рейси Одеса – Київ, Львів – Київ, Київ – Ужгород, Львів – Одеса та Київ – Чоп не продаватимуться в касах; всі операції — лише онлайн.
- Нові правила не стосуються військових: квитки зі спецрезерву для ЗСУ доступні через систему «Армія+».
- Без підтвердженої особи купити квиток не вдасться.
«Укрзалізниця» пояснює ці нововведення необхідністю боротьби з перекупниками. За словами представників компанії, квитки масово викуповувалися ботами, а потім продавалися вдвічі дорожче. Запровадження верифікації має заблокувати автоматизовані схеми та зробити процес придбання квитків прозорішим.
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках - YouTube або Facebook або Twitter або Telegram. Долучайтесь!
Укрзалізниця вводить обов’язкову верифікацію через Дія.Підпис для пасажирів п’яти популярних рейсів
З 1 серпня 2025 року Укрзалізниця запускає тестову процедуру верифікації особи через Дія.Підпис для покупки або повернення квитків на п’ять напрямків: Одеса–Київ, Львів–Київ, Київ–Ужгород, Львів–Одеса та Київ–Чоп. Цей крок має на меті зменшити зловживання при купівлі квитків.
Про це повідомляє Укрзалізниця, пише АКМЦ.
Що змінюється?
-
Верифікація через Дія.Підпис стане обов’язковою при придбанні чи поверненні квитків на такі маршрути:
-
Рейс № 105/106 (Одеса — Київ)
-
№ 91/92 (Львів — Київ)
-
№ 29/30 (Київ — Ужгород)
-
№ 12 (Львів — Одеса)
-
№ 27/28 (Київ — Чоп)
-
-
Каси для цих рейсів не прийматимуть заявки, тому купівля допускається лише онлайн з автентифікацією.
Хто не втрапляє до обмежень
— Пасажири, які купують квитки зі спецрезервом для військовослужбовців, можуть і надалі користуватись спеціальними каналами: через сервіс Укрзалізниці або мобільний застосунок Армія+ — без обов’язкової верифікації.
Що планується далі
— УЗ також працює над впровадженням авторизації через BankID у своєму застосунку, щоб спростити процес купівлі квитків та укріпити безпеку користувачів.
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках - YouTube або Facebook або Twitter або Telegram. Долучайтесь!
Квитки на поїзд зникають за секунди: що каже Укрзалізниця
У літній період українці дедалі частіше запитують: “Чому немає квитків на поїзди Укрзалізниці?” або “Як купити квиток, якщо сайт не працює?”.
Укрзалізниця надала офіційні роз’яснення щодо причин ситуації та дала кілька корисних порад, пише АКМЦ.
Високий сезон
Щодня о 08:00 ранку система бронювання стикається з піковим навантаженням — до 10 тисяч одночасних сесій. Це створює черги на купівлю квитків одразу після старту продажу.
Технічні труднощі
Через навантаження сервіси часто видають помилки або блокують сесії. Користувачі скаржаться на “зависання” сайту та застосунку, а також складнощі з оплатою.
Дефіцит вагонів
Частину складів переорієнтовано на потреби армії та гуманітарні перевезення. Це зменшило кількість доступних місць для звичайних пасажирів.
Як збільшити шанси купити квиток на поїзд:
– Активуйте автовикуп у застосунку Укрзалізниці.
– Заходьте на сайт о 08:00 — саме тоді з’являються нові квитки.
– Слідкуйте за поверненнями — за 20 днів до поїздки часто з’являються вільні місця.
– Не забувайте про каси на вокзалах — там іноді є квитки, яких немає онлайн.
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках - YouTube або Facebook або Twitter або Telegram. Долучайтесь!
Укрзалізниця оновила правила перевезення тварин у поїздах: що змінилося
Із липня 2025 року в Україні набули чинності оновлені правила перевезення домашніх тварин у залізничному транспорті. Нововведення спрощують подорожі з улюбленцями, роблячи їх більш зручними та інклюзивними для власників тварин.
Про це повідомляє Міністерство розвитку громад та територій, пише АКМЦ
Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури спільно з Укрзалізницею затвердили оновлені правила перевезення пасажирів, багажу та вантажобагажу. Зміни передбачають лібералізацію умов для власників домашніх тварин:
-
Великі собаки (вище 45 см у холці) тепер можуть подорожувати в усіх типах вагонів, включно з СВ, РІЦ та Інтерсіті+, за умови викупу всіх місць у купе або блоку місць в одному ряду.
-
Службові собаки військових мають право на безкоштовне перевезення — у наморднику та на повідці.
-
Дозволено використовувати м’які переноски — сумки або рюкзаки з водонепроникним дном, замість обов’язкових раніше жорстких контейнерів.
-
Маленькі тварини можуть перебувати в купе без перенесення, якщо пасажир викупив усі місця.
Усі пасажири з тваринами повинні мати ветеринарні документи, квиток для тварини та необхідне спорядження — повідець і намордник для великих собак. У разі дискомфорту інших пасажирів провідники допоможуть організувати пересадку.
Рішення було ухвалено після консультацій з експертами, зоозахисною організацією UAnimals та міжнародними партнерами. Правила вже діють на всій території України.
Це ще один крок до створення інклюзивної та європейської системи пасажирських перевезень в Україні.
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках - YouTube або Facebook або Twitter або Telegram. Долучайтесь!
Укрзалізниця евакуювала з Дружківської та Краматорської громад чотири родини
Протягом липня 2025 року АТ “Укрзалізниця” вивезла понад 400 людей з різних регіонів країни, зокрема і з Донеччини. Людей доправляють до більш безпечних громад інших областей.
Про це повідомили у пресслужбі АТ “Укрзалізниця”, пише АКМЦ.
В “Укрзалізниці” продовжують допомагати евакуювати людей із прифронтових громад. З початку липня потягами до більш безпечних регіонів вивезли 417 людей, з яких значну частину становлять жінки, діти та маломобільні групи пасажирів.
Напрямки евакуаційних рейсів:
- Запоріжжя — Львів: 100 пасажирів;
- Павлоград — Львів: 146 пасажирів;
- Харків — Суми — Ужгород: 21 пасажирів;
- Херсон — Львів: 85 пасажирів;
- Шостка — Київ: 65 пасажирів.
Читайте також: На Донеччині залишається майже 20 тисяч дітей
У західних регіонах України людей зустріли представники місцевої влади, волонтери та гуманітарні організації. Переселенцяів розселили у безпечних умовах. Лише за останні дні до Закарпаття евакуювали чотири родини з Краматорської та Дружківської громад, серед них 10 дітей.
Джерело фото: АТ “Укрзалізниця”
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках - YouTube або Facebook або Twitter або Telegram. Долучайтесь!
«Мистецький поїзд «Укрзалізниці» відвідали жителі Донеччини (ФОТО)
Мандрівку у «Мистецькому поїзді» для жителів Донеччини організували представники АТ «Укрзалізниця» у співпраці з Донецькою облдержадміністрацією. Про це повідомили у пресслужбі Донецької ОВА.
«Мистецький поїзд» – це мандрівна галерея. Її створили за підтримки благодійної організації «Howard G. Buffett Foundation». У спеціально переобладнаних вагонах з унікальним світловим і музичним оформленням для пасажирів представили виставку «Courage of a Nation» про незламність українців, очима американського філантропа та фотографа Говарда Баффетта.
«Він несе з собою не просто фотографії, а історії – про біль, силу, надію й світло. Цей проєкт створений, щоб торкнутися кожного серця, щоб нагадати: ми разом. Ми тримаємось. Ми підтримуємо одне одного – і продовжуємо йти вперед, незважаючи ні на що», – йдеться у повідомленні.
До події змогли долучитися жителі Донецької області, які нині перебувають у Одесі та Дніпрі.
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках - YouTube або Facebook або Twitter або Telegram. Долучайтесь!
