Від евакуації до одержання допомоги – нові можливості для переселенців від Юридичного порадника
Від початку повномасштабної війни «Юридичний порадник для ВПО» повністю перезавантажив свою роботу. Наразі українці, які внаслідок війни мусили покинути свої домівки, можуть безоплатно, цілодобово та без вихідних отримувати відповіді на актуальні правові та організаційні запитання.
Юридичний порадник для ВПО – це цифровий помічник внутрішньо переміщених та інших осіб, які постраждали від російської агресії. Створений для зручності чат-бот працює на базі найпопулярніших соцмереж в Україні – Facebook, Viber та Telegram.
Одразу після початку збройної російської агресії мільйони людей зіткнулися з майже повною відсутністю інформації про порядок перетину кордону, проїзду блокпостів, пошуку житла, отримання грошової допомоги тощо. Тому такий інструмент, як чат-бот, дозволив їм отримувати в режимі 24/7 всю необхідну довідкову інформацію.
Окрім того, Юридичний порадник для ВПО надає цілу низку правових, адміністративних та побутових консультацій. Зокрема, до чат-боту можна звернутись за такими роз’ясненнями:
- порядок оформлення й відновлення паспортів,
- отримання пенсії, різних видів соціальних допомог,
- вирішення трудових та сімейних питань,
- працевлаштування,
- можливості отримати безоплатне житло,
- виплат внутрішньо переміщеним особам тощо.
Актуальні в умовах воєнного стану є запитання щодо укладення та розірвання шлюбу, стягнення аліментів на утримання дитини, послуги єМалятко, прийняття спадщини, поновлення навчання у закладах освіти, доступу до суду в умовах воєнного стану. Ці та інші розділи теж з’явилися у чат-боті. Інформація із сімейних питань, судового захисту, освітніх послуг і виборчих прав доступна у розділі «Сім’я, освіта, захист, інше».
Також через Юридичного порадника для ВПО можна:
- отримати зразки заяв, клопотань і скарг у різних категоріях справ;
- знайти корисні посилання на інфографіки, дайджести й електронні сервіси;
- переглянути контакти державних установ та організацій.
Підписники мають змогу оперативно отримувати повідомлення про оновлення у законодавстві та про важливі новини за допомогою пуш-розсилок.
Щоб скористатися чат-ботом, треба перейти за посиланнями:
- Viber
- Telegram
- Facebook (Messenger)
- Або відвідати сайт проєкту
«Юридичний порадник для ВПО» розроблений швейцарсько-українською Програмою EGAP та юридичною командою БФ «Право на захист». Проєкт підтримується Міністерством з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій та Міністерством цифрової трансформації.
Світлана Денисенко
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках – YouTube або Facebook або Twitter. Долучайтесь!
Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках - YouTube або Facebook або Twitter або Telegram. Долучайтесь!
