Захід “Перша хвилина миру”, Сквер героїв, Краматорськ

Україна вшановує незламних Героїв — «Кіборгів» — захисників Донецького аеропорту.

Бої за Донецький аеропорт завершилися 8 років тому після підриву опор будівлі. Українські воїни тримали цей донецький рубіж 244 дні.

За безстрашність і незламність захисників ДАП ворог страхітливо прозвав їх «Кіборгами», адже лише роботи здатні вистояти в таких нелюдських умовах…

В обороні стратегічного об’єкта брали участь не тільки воїни, але і медики з волонтерами, що надавали допомогу та підтримку українським бійцям. Тому пам’ять присвячена усім, хто стояв за Україну в ті дні.

Запеклі бої та незламність захисників ДАП

Бойові дії за Донецький аеропорт (ДАП) розпочалися 26 травня 2014 року після того, як термінал аеропорту захопили бойовики угруповання «днр». Запеклі бої тривали до 23 січня 2015 року.

Наприкінці весни 2014 року окупанти спробували захопити аеропорт. Тоді вони запустили до нового терміналу своїх військових, але українські десантники та спецназівці витіснили ворога.

З вересня 2014 року в аеропорту почалося справжнє пекло. Проте воїни ЗСУ й надалі утримували нові та старі термінали.

Через село Піски в Ясинуватському районі захисникам передавали зброю та провізію, проводили ротацію.

Найкривавіші та найзапекліші бої припали на січень 2015 року. В результаті постійних масованих танкових та артобстрілів 13 січня впала диспетчерська вежа.

Саме її зображення стало символом оборони ДАП. Від цього моменту почалися тяжкі бої за поверхи нового терміналу.

18-20 січня «кіборги» утримували перший поверх. Верхні поверхи та підвал контролював ворог. Окупанти скористалися перемир’ям для евакуації вбитих та поранених, і в цей час замінували перекриття, які потім підірвали.

Найтрагічнішими днями оборони були 19-е (перший підрив перекриття терміналу), 20-е (другий підрив), коли загинуло 48 бійців, і 21 січня (катування у полоні тих, хто вижив).

За цей час при обороні ДАПу тільки за офіційними даними загинуло понад 100 воїнів і майже 500 зазнали поранень.

Протягом цього періоду в різний час в ДАП та на прилеглих територіях воювали спецназначенцы 3-го окремого полку, бійці 79, 80, 81, 95 окремих аеромобільних та 93 окремої механізованої бригад, 57 окремої мотопіхотної бригади і 90-го окремого аеромобільного та 74-го окремого розвідувального батальйонів, бійці полку «Дніпро-1», український Добровольчий корпус та ін. Багато хто отримав нагороди. На жаль, деякі – посмертно.

244 дні…

До минулого року саме 16 січня вшановували пам’ять захисників Донецького аеропорту. Офіційно вважається, що оборона тривала 242 дні.

Проте оборонці ДАП наполягають, що ідеться про 244 дні.

У 2022 році було підписано Наказ про День вшанування захисників Донецького аеропорту 20 січня.

«Установити в системі Міністерства оборони України День вшанування захисників Донецького аеропорту, який відзначати щороку 20 січня», – йдеться у спільному Наказі Міністра оборони України та Головнокомандувача Збройних Сил України від 20.01.2022 «Про День вшанування захисників Донецького аеропорту».

Згадуючи про їх героїчний подвиг, зазвичай говорять: «Кіборги» вистояли, не встояв бетон».

Вічна пам’ять, вічна слава і честь Захисникам України!

Щоранку о 8-й годині Марина Виходцева приходить на роботу до Контакт-центру. Вже 19 років жінка працює диспетчеркою. Розповідає, що за останні роки її роботи у Контакт-центрі відбулися зміни.

«На початку моєї кар’єри ця служба називалася 050, потім вона стала 1505, а зараз це Контакт-центр».

Раніше з Контакт-центром можна було зв’язатися лише за допомогою міського телефону. Пізніше додали чат-бот, мобільний додаток. Окрім того, інформують людей й у соцмережах.

Після надсилання звернення до комунальних організацій диспетчери чекають на повідомлення про виконання робіт. Потім зв’язуються з заявником, щоб перевірити, чи дійсно вирішена проблема. Якщо все добре – звернення закривають. Зазвичай, у Контакт-центрі є інформація від організацій про планові відключення або ремонтні роботи, але часто трапляються й аварійні ситуації.

«Якщо в місті якесь аварійне відключення, ми передаємо цю заявку в Контакт-центрі на організацію, а також дублюємо телефонним дзвінком на аварійну службу».

Жінка розповідає, що під час масових відключень світла чи води Контакт-центр може прийняти понад тисячу дзвінків на добу від мешканців. Бували й курйозні випадки.

«Є в нас і постійні заявники, які дзвонять на все: яма на дорозі, з тролейбусу вигнав кондуктор… А ще в нас є бабуся, якій вже приблизно 90 років, вона сліпа і нам дзвонить щодня щоб, дізнатися котра година».

За словами директорки Контакт-центру Марини Бурлай, мобільний додаток і чат-бот роблять життя мешканців зручнішими, бо користувачам приходять повідомлення про відключення світла чи води. Таким чином люди можуть планувати свої дії.

«За статистикою звернень, у минулому році зателефонували нам близько 69 тисяч мешканців. З них тільки 15 632 звернень були оформлені та направлені до виконання на підприємства та організації, за іншими зверненнями диспетчерами були надані роз’яснення. За допомогою чат-боту було 457 звернень, через додаток – 137», – каже Марина Бурлай.

Всього у Контакт-центрі працюють десять диспетчерів. Робота позмінна.

А звернутися з проблемою можливо у будь-який час – Контакт-центр у Краматорську працює цілодобово без вихідних.

Дізнатися більше подробиць про сервіс та можливості Контакт-Центру можна тут.

Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках – YouTube або Facebook або Twitter. Долучайтесь!

До Дня вишиванки, який цього року відзначатимуть 19 травня, волонтери ГО «Українського розмовного клубу «Файно» передадуть до перинатального центру в Краматорську вишиті сорочки для немовлят. До акції «Народжені у вишиванках» у місті долучаються вшосте. Цього року до сорочок волонтери вирішити додати шаровари для хлопчиків і спідниці для дівчат. 

Цьогорічні комплекти для немовлят Краматорська (фото з фейсбуку Оксани Муравльової)

Торік волонтери шили розпашонки  для немовлят зі всієї Донеччини. Цьогоріч вирішили обмежитися Краматорськом.

«Чому ми не хочемо на всю Донецьку область робити? Торік ми не бачили відгуків. Ми не бачили, щоб воно було комусь потрібно. Просто передали лікарям в облдержадміністрації і все. А куди воно пішло – ми не знали. Тому вирішили точково віддавати, тим, хто у це вірить і тим, хто цього насправді потребує», – розповіла голова ГО  «Український розмовний клуб «Файно» Оксана Муравльова.

Нині вже 4 комплекти передали немовлятам Краматорська. Загалом волонтери планують зробити 50 сорочок. 20 комплектів передадуть до Краматорського будинок дитини «Антошка». Долучитися до волонтерів можна за адресою Героїв України 10.

Ірина Мартинова

Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках – YouTube або Facebook або Twitter. Долучайтесь!

Її організували ГО «Український розмовний клуб «Файно». Майстер-клас об’єднав людей різного віку. Протягом декількох годин вони вчилися розписувати яйця. Для цього учасники використовували спеціальний інструмент, віск та фарби. Цей процес бачили наші журналісти.

Відстежуйте події, що відбуваються на сході України, разом з нами на наших сторінках – YouTube або Facebook або Twitter. Долучайтесь!