В Україні проведуть масштабний аудит держпослуг для подолання бюрократії

7995
коментарі відсутні

В Україні проведуть масштабний аудит держпослуг для подолання бюрократії

В Україні запускають масштабний скринінг публічних послуг, щоб остаточно позбутися зайвої бюрократії та паперової тяганини. Мета ініціативи — створити єдиний стандарт якості сервісів у кожній установі країни.

Про це повідомили у пресслужбі Мінцифри, пише Антикризовий медіа-центр.

Наразі відсутність єдиного ресурсу з даними про всі сервіси призводить до дублювання процедур і змушує громадян збирати зайві папірці. Новий алгоритм дій передбачає:

  • повну інвентаризацію всіх послуг від міністерств до ЦНАПів протягом місяця;
  • використання ШІ для виявлення дублювань та штучних бар’єрів;
  • повну цифровізацію та перехід до формату Paperless;
  • ухвалення рішень на основі реальних даних (data driven-підхід).

За результатами аудиту непотрібні сервіси ліквідують, а застарілі процеси оновлять так, щоб результат надання послуги був миттєвим.

“Ми формуємо нову норму. Неважливо, в якій державній установі ви отримуєте послугу, — стандарт якості та процес надання буде єдиним. Скринінг допоможе формувати політику, створювати умови, які підлаштовуються під потреби людей”, — зазначають у пресслужбі.

Це стане фундаментом для інтеграції України в єдиний цифровий ринок ЄС та побудови зручної держави, де сервіс працює непомітно для людини.


0 Коментарі
Вбудовані Відгуки
Переглянути всі коментарі

Новини

Відео

Аналітика