Комунальне автотранспортне підприємство Краматорська не зупиняло роботу жодного дня від початку повномасштабного вторгнення. Попри обстріли, нестачу кадрів та борги населення, працівники продовжують щодня вивозити сотні тонн сміття й ліквідовувати наслідки російських ударів. За словами керівника підприємства, лише за тиждень із громади вивозять близько 650 тонн відходів, а зупинка роботи могла б призвести до екологічної катастрофи. Як війна змінила роботу комунальників, чому борги населення перевищили 117 мільйонів гривень і що сьогодні мотивує людей залишатися на роботі – в інтерв’ю журналіста «Антикризового медіа-центру» з директором КАТП-052810 Миколою Омелюхом.
Не зупинилися ні на день
Чому робота підприємства критично важлива для Краматорська?
Комунальне автотранспортне підприємство 052810 – єдине у Краматорську, яке збирає та вивозить сміття. Мова про тверді побутові відходи, які утворюють як фізичні, так і юридичні особи. Відповідаємо й за санітарну безпеку, тобто запобігаємо поширенню хвороб, підтримуємо чистоту повітря, ґрунту, води тощо.
Крім того, займаємося ліквідацією несанкціонованих звалищ відходів, а також утилізацією тіл померлих тварин, наприклад, якщо собаку чи кішку збила машина. Маємо закритий полігон із ямою Беккері – спеціальним котлованом для утилізації тварин. Також займаємося вивезенням рідких відходів, для цього є спеціальна техніка.
З якими найсерйознішими викликами ви стикнулися після 2022 року? Як вдалося їх подолати?
Думаю, як і всі підприємства, спочатку ми зіткнулися з певним хаосом. До кінця не розуміли, що відбувається і наскільки все серйозно. Але не розгубилися – продовжили працювати. Підприємство не зупинялося ні на день.
Великою проблемою став відтік персоналу. В перші місяці військової агресії щотижня до 10 працівників писали заяви на відпустки та покидали місто. Тому доводилося перебудовувати робочі процеси, змінювати графіки. Але ми впоралися.
Ще одним викликом стала оплата послуг населенням. Вона впала з 95 % до 30–40 %. До того ж у Краматорську та й загалом в області був дефіцит пального. Оскільки ми є структурним підрозділом міської ради, наші потреби, насамперед фінансові, допомогла вирішити Краматорська міська рада.
Ви говорите, що не зупинялися ні на день, долали виклики, зокрема брак фахівців та дефіцит пального. А що було б, якби підприємство припинило роботу?
Скажу так: за тиждень підприємство вивозить близько 650 тонн твердих побутових відходів. А тепер уявіть, що цей обсяг сміття залишився у місті хоча б на п’ять днів. Це була б санітарна й екологічна катастрофа.
Чи змінився обсяг сміття порівняно з довоєнним періодом?
До початку повномасштабного вторгнення, наприклад, у 2021 році залежно від сезону за місяць ми вивозили приблизно 4170 тонн відходів. Зараз обсяг став приблизно удвічі меншим. Але змінився морфологічний склад відходів, тобто вид і структура.
Наприклад, у місті перестали продавати алкоголь – відповідно, стало менше скла. Водночас побільшало великогабаритного сміття. Тобто вага відходів зменшилася, а об’єм і сама кількість роботи, навпаки, зросли.
Директор «КАТП-052810» Микола Омелюх
Додалася ще й ліквідація наслідків обстрілів?
Так. Ми розчищаємо проїзні шляхи від уламків. Там, де є руйнування від обстрілів – чи то багатоквартирні будинки, чи то приватний сектор – одразу утворюються сотні тонн сміття. Передусім починається організація роботи на місці. У нас налагоджена взаємодія з іншими підприємствами: одні підіймають обірвані дроти та відновлюють електропостачання, інші розчищають дороги і паралельно наше підприємство прибирає сміття та наводить лад.
Працюємо залежно від ситуації. Якщо це багатоповерхівка, прибираємо місця загального користування, сміттєві майданчики тощо. Але при цьому наша основна функція залишається незмінною – щоденне вивезення побутових відходів із громади.
Борги, ВПО і комунальні послуги
Ви згадували про зниження оплати від населення. Який нині загальний обсяг боргу перед підприємством? Як змінилася платоспроможність жителів порівняно з періодом до початку повномасштабного вторгнення?
Станом на 1 лютого 2022 року загальний борг населення перед підприємством становив приблизно 28 мільйонів гривень. А вже на 1 квітня 2026 року – понад 117 мільйонів гривень. Тобто за чотири роки борг зріс майже на 90 мільйонів.
Чому так знизилася оплата від населення?
Люди виїжджають. За законом вони мають право на перерахунок послуги з вивезення твердих побутових відходів. Є два випадки: перший – якщо людина виїхала за кордон, то вона має надати документ від Держприкордонслужби про перетин державного кордону. Перерахунок робиться не лише на власника житла, а на всіх зареєстрованих у квартирі чи будинку людей, адже послуга нараховується саме за кількістю зареєстрованих мешканців.
Другий випадок – якщо людина подає заяву та довідку ВПО. Тоді також відбувається перерахунок плати за вивезення відходів: від дати видачі довідки й до сьогодні. Є люди, які виїхали ще у 2022-2023 роках, але довідку ВПО надали лише зараз.
Люди, які виїхали з міста і не проживають у своїх оселях, можуть скористатися постановою Кабміну № 206. А чи подавали ви позови до суду на абонентів, які мають борги однак не надали необхідні документи?
У 2024 році ми почали подавати позови до суду, однак це стосувалося лише заборгованості за період до початку повномасштабного вторгнення. З лютого 2022 року нарахування не були предметом судових позовів, оскільки в Україні мораторій і забороняється стягнення боргів за комунальні послуги в умовах воєнного стану. Тобто ми діяли виключно в межах законодавства й не вимагали погашення боргів, які виникли під час повномасштабного вторгнення.
А як постанова № 206 загалом вплинула на фінансовий стан підприємства? Чи доводилося шукати альтернативні джерела фінансування?
Ми чітко працюємо відповідно до постанови Кабміну й робимо перерахунки на підставі наданих документів. Постійно просимо жителів, за можливості, вчасно оплачувати послуги. Якщо ж людина має борг, але не може одразу сплатити всю суму, ми завжди йдемо назустріч і шукаємо індивідуальне рішення.
У нас діє механізм реструктуризації боргу. Для цього достатньо звернутися до абонентського відділу – там допоможуть знайти варіант, який влаштує і підприємство, і споживача. Люди звертаються до нас, і ми укладаємо договори на реструктуризацію. Наприклад, якщо в абонента борг 3000 гривень, але він може сплачувати лише по 300 гривень на місяць – ми йдемо назустріч і підписуємо договір.
Нещодавно в Україні набрав чинності закон № 4825-IX щодо нарахування комунальних платежів за пошкоджене або знищене житло. Як це може позначитися на роботі підприємства?
Певною мірою це ускладнить роботу. Є спеціальна структура, яка робить технічне обстеження та визначає, чи будинок пошкоджений чи зруйнований.
Якщо йдеться про багатоповерхівку, то через управління житлово-комунального господарства всім комунальним підприємствам – водоканалу, теплопостачальникам, КАТП – офіційно надходить повідомлення про припинення нарахувань через руйнування житла. Але скажу так: люди все одно залишаються – або в Краматорську, наприклад у родичів, або виїжджають в інші області. Вони продовжують жити й утворювати сміття. Відходи вивозяться, але оплата за це не надходить.
І це масштабна проблема, і не лише для нашого підприємства. Це навантаження на всю комунальну сферу й державу загалом. Поки що це питання повністю не врегульоване.
Водночас є люди, які продовжують оплачувати послуги – навіть на рік уперед. Багато хто надсилає довідки ВПО, але каже, що все одно погасить борги. І ми дуже вдячні таким абонентам.
Люди, які тримають місто в чистоті
На початку інтерв’ю ви говорили, що у 2022 році через виїзд співробітників із міста доводилося змінювати графіки роботи. Яка ситуація з кадрами зараз?
Проблему нестачі кадрів наразі поступово вирішуємо. Однак до початку повномасштабного вторгнення кваліфікація фахівців була вищою, мова про водіїв і слюсарів. Втім, беремо нових працівників, когось перенавчаємо. Ми не можемо зупинити підприємство.
Робота працівників «КАТП-052810» узимку
Колектив КАТП продовжує працювати в таких складних умовах. Що мотивує людей?
Мотивує рідний дім. Дружний колектив, стабільна зарплата, всебічна допомога та підтримка – усе разом.
Ви згадали про підтримку. Чи достатньо її для підприємства?
На жаль, від міжнародних організацій ми нічого не отримували. Переважно вони фокусуються на тепло- та водопостачальних підприємствах.
Якої саме допомоги потребуєте?
Нам підійде все, що стосується нашої роботи. Це може бути і спецвзуття, і робочий одяг, а також інструменти: лопати, мітли.
Потрібні техніка та запчастини, бо маємо машини, яким вже по 40 років. Є й техніка, яку пошкодили обстріли – вона потребує ремонту. Були б раді отримати кілька екскаваторів.
Що для вас означає працювати на підприємстві, особливо в таких важких умовах?
За чотири роки повномасштабного вторгнення ми разом із колективом через багато що пройшли. Мене так само мотивують рідний дім, робота й наша дружна, працьовита команда. І найбільше задоволення – бачити рідне місто чистим.
Марк Буруйко
Матеріал створений за фінансової підтримки ІТ-компанії «QuartSoft». Зміст цієї публікації є виключною відповідальністю Антикризового медіа-центру і не обов’язково відображає позицію фінансових партнерів.